1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, получаемых Индивидуальным предпринимателем Тухтиевым Павлом Дамировичем (ОГРНИП 325390000019771, ИНН 482613807800; далее — «Оператор») при использовании Пользователями сайта https://prolandschaft.ru/ (далее — «Сайт»).
1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих обработку персональных данных.
1.3. Настоящий документ применяется ко всем операциям, совершаемым Оператором с персональными данными Пользователей при взаимодействии с Сайтом: заполнение форм, запись на услуги, обращения по электронной почте, телефону или лично.
1.4. Предоставляя свои персональные данные через формы на Сайте или иным способом, Пользователь подтверждает своё согласие на их обработку в объёме и на условиях, изложенных в данной Политике.
1.5. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику без предварительного уведомления. Актуальная версия публикуется на Сайте по адресу https://prolandschaft.ru/politika-konfidencialnosti/.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, хранение, изменение, использование, передача, обезличивание, уничтожение и пр.).
- Автоматизированная обработка — обработка с использованием вычислительной техники (CRM-система, электронные формы и т. д.).
- Неавтоматизированная обработка — обработка без использования вычислительной техники (бумажные носители и т. д.).
- Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются.
- Согласие субъекта — свободное, информированное волеизъявление субъекта на обработку его персональных данных.
- Трансграничная передача — передача персональных данных в иностранное государство.
3. Принципы обработки персональных данных
- Законность и справедливость.
- Целевой характер: сбор только для конкретных, заранее определённых целей.
- Минимизация: обработка только тех данных, которые необходимы для заявленных целей.
- Точность и актуальность: своевременное уточнение и удаление устаревших данных.
- Ограничение сроков хранения: не дольше, чем того требуют цели обработки.
- Конфиденциальность и безопасность: применение организационных и технических мер защиты.
- Прозрачность: доступность информации о методах и целях обработки через настоящую Политику.
4. Цели обработки персональных данных и правовые основания
| № | Цель обработки | Категории данных | Правовое основание |
|---|---|---|---|
| 1 | Запись на услуги, консультирование, ведение истории работ | ФИО, телефон, e-mail, история обращений, технические данные | Согласие субъекта (ч. 1 п. 1 ст. 6 ФЗ-152); исполнение договора |
| 2 | Информирование об акциях и спецпредложениях | ФИО, телефон, e-mail | Согласие субъекта |
| 3 | Обеспечение обратной связи (подтверждение, напоминания) | ФИО, телефон, e-mail | Согласие субъекта |
| 4 | Статистические и маркетинговые исследования (обезлич.) | IP-адрес, тип браузера, параметры сессии, UTM-метки | Легитимный интерес Оператора (ч. 1 п. 7 ст. 6 ФЗ-152) |
| 5 | Осуществление онлайн-платежей | ФИО, телефон, e-mail; реквизиты банковской карты* | Исполнение договора (ч. 1 п. 4 ст. 6 ФЗ-152) |
| 6 | Опросы, конкурсы (при дополнительном согласии) | ФИО, телефон, e-mail; ответы на вопросы | Согласие субъекта |
* Реквизиты банковских карт обрабатываются платёжным провайдером и не сохраняются у Оператора.
5. Категории обрабатываемых персональных данных
- ФИО, дата рождения;
- Контактные данные (телефон, e-mail, почтовый адрес);
- Технические данные (IP-адрес, тип и версия браузера, параметры сессии, идентификаторы cookie, UTM-метки);
- Данные переписки и загружаемые файлы;
- Иные сведения, вводимые Пользователем на Сайте.
6. Условия и способы обработки персональных данных
6.1. Обработка осуществляется автоматизированными и неавтоматизированными способами.
6.2. Передача третьим лицам допускается исключительно:
- платёжным провайдерам, CRM- и e-mail/SMS-сервисам;
- логистическим компаниям (для доставки);
- уполномоченным государственным органам РФ по официальным запросам;
- аналитическим сервисам для сбора обезличенной статистики.
6.3. Оператор не хранит реквизиты банковских карт.
6.4. Сроки хранения данных:
- контактные и идентификационные данные, переписка — не менее 5 лет;
- технические и обезличенные данные — 3 месяца;
- иные — в соответствии с внутренними регламентами Оператора и законодательством РФ.
6.5. Прекращение обработки при достижении целей, истечении сроков хранения или отзыве согласия.
6.6. При обнаружении неточностей субъект уведомляет Оператора — данные уточняются или блокируются.
6.7. Персональные данные могут обрабатываться сотрудниками и подрядчиками Оператора на основании договоров о неразглашении.
7. Порядок отзыва согласия
7.1. Субъект вправе отозвать согласие в любой момент, направив заявление на info@prolandschaft.ru.
7.2. После получения уведомления обработка прекращается в течение 5 рабочих дней, за исключением случаев, когда остановка обработки не допускается законодательством.
8. Права и обязанности субъектов персональных данных
8.1. Субъект имеет право:
- получать информацию о способах, условиях и целях обработки;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
8.2. Субъект обязан:
- предоставлять достоверные сведения;
- уведомлять Оператора об изменении данных;
- соблюдать условия настоящей Политики.
9. Права и ответственность Оператора
9.1. Оператор вправе:
- отстаивать свои интересы в суде;
- передавать данные третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством;
- отказывать в предоставлении данных в случаях, предусмотренных законодательством.
9.2. Оператор несёт ответственность за нарушение требований законодательства о персональных данных.
10. Безопасность персональных данных
- Оператор реализует правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных.
- Основная задача — предотвратить несанкционированный доступ, искажение, уничтожение или разглашение данных.
- Меры включают: назначение ответственного за обработку, издание локальных актов, шифрование каналов связи (HTTPS), разграничение доступа, антивирусную защиту и регулярный аудит.
- По достижении целей обработки или утрате необходимости данные уничтожаются или обезличиваются.
11. Трансграничная передача персональных данных
11.1. В настоящее время трансграничная передача не осуществляется.
11.2. При необходимости Оператор уведомит Роскомнадзор не позднее чем за 30 дней до начала передачи и обеспечит адекватный уровень защиты данных.
12. Порядок рассмотрения споров
12.1. Разногласия решаются путём переговоров.
12.2. Перед обращением в суд субъект предъявляет досудебную претензию (срок рассмотрения — 30 календарных дней).
12.3. При неурегулировании спора — суд общей юрисдикции по месту нахождения Оператора.
13. Заключительные положения
13.1. Оператор вправе вносить изменения и дополнения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
13.2. Актуальная версия Политики постоянно доступна на Сайте по адресу https://prolandschaft.ru/politika-konfidencialnosti/.
13.3. Своим действием по проставлению электронной галочки при отправке формы на Сайте субъект подтверждает ознакомление с условиями Политики и даёт согласие на обработку персональных данных в указанном объёме и на указанных условиях.
14. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель: Тухтиев Павел Дамирович
ОГРНИП: 325390000019771
ИНН: 482613807800
Юридический адрес: улица Елизаветинская, д. 3, кв./оф. 37, Калининградская обл., г. Калининград
Телефон: +7 (931) 617-88-85
E-mail: info@prolandschaft.ru